Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die über die Plattform www.hundundso.ch bestellt werden. Durch das Absenden einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB’s einverstanden. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die bestellte Ware zugestellt haben.

Lieferung: Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.  Die Ware wird innert 3-12 Tagen ab Zahlungseingang an Sie versendet. Kann eine Ware nicht innerhalb von 12 Werktagen ausgeliefert werden, werden wir Sie schriftlich oder telefonisch darüber informieren. Sollten einzelne Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht an Lager sein oder eine längere Lieferzeit benötigen, werden wir Sie sofort über den neuen Liefertermin informieren. Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Hierüber werden wir Sie selbstverständlich in Kenntnis setzen und den bereits geleisteten Betrag vollumfänglich zurück erstatten.

Zahlung: HUND & so liefert die gekauften Produkte per Vorkasse. Bei Bezahlung per Vorkasse entscheidet der Käufer, ob er mittels Paypal, E-Finance oder per Post, bzw. Banküberweisung die Zahlung vornehmen möchte.

Kontodaten: Postfinance - Kto.-Nr. 85-271379-0 - IBAN CH63 0900 0000 8527 1379 0 - BIC POFICHBEXXX 
 

Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von HUND & so, Trockenloostrasse 150, 8105 Regensdorf.

Versand- und Versandkosten Inland: Die Zustellung erfolgt üblicherweise mit B-Post.

Die Versandkosten belaufen sich auf "je nach Gesamtgewicht" und der Steuersatz "steuerfrei" wird angewandt.

Bei Überschreiten des max. Gewichtes von 30kg pro Paket, wird die Lieferung auf mehrere Pakete aufgeteilt und entsprechend berechnet, siehe Gewichttabelle:

Briefformat:             CHF      4.50

Paket bis  5kg:         CHF      9.00

Paket bis 10kg:        CHF    11.00

Paket bis 20kg:        CHF    15.00

Paket bis 30kg:        CHF    22.00

Sperrgut bis 30kg:    CHF    30.00

Lieferung in EU Ländern werden nur per Vorauskasse geliefert. Portokosten sowie allfällige Zollkosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers.

Verpackungsmaterial: Aus Gründen der Kostensenkung und des Umweltschutzes verwenden wir auch gebrauchte, gut erhaltene Kartonschachteln. Bei Teillieferung innerhalb eines Auftrages entstehen Ihnen keine weiteren Portokosten. Die Lieferung erfolgt per Post.

Rückgaberecht: Umtausch oder Rückgabe nicht passender Artikel sind innerhalb von 10 Tagen in Originalverpackung (Etikette nicht abschneiden!) und in ungebrauchtem Zustand möglich. Dies gilt nur für Artikel, bei denen es sich um keine Sonderbestellungen handelt, die nicht geprägt, graviert, oder massangefertigt sind und die nicht unter die Ruprik "Hygieneartikel" fallen. Das Porto für Hin- und Rücksendung trägt in jedem Fall der Besteller. Sollte der Artikel nach Rücksendung nicht in einwandfreiem Zustand sein, d.h. sauber und enthaart, werden wir Fr 15.- für die Reinigung berechnen. Sollte die Ware nach Rücksendung nicht mehr zu reinigen sein, werden wir auf die Bezahlung des Artikels bestehen. Futter kann aufgrund der Qualitätssicherung nicht zurückgesandt werden.

Bei Rücksendungen oder Stornierung eines Auftrages erfolgt die Rückvergütung in der Regel innert 2 - 5 Tagen nach Eingang der Angaben der Bankverbindung des Kunden.

Preis/Haftung: Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen. Produktfotos können farblich abweichen.

Qualität: Bei Material- oder Herstellerfehlern reklamieren Sie bitte sofort telefonisch oder per Mail nach Erhalt der Ware. Sie haben den Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichem Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch oder mangelnde bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind. Wir bitten hierbei um Verständnis.

Datenschutz: Alle persönlichen Daten werden von uns ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Ihre persönlichen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Lediglich die Weitergabe Ihrer angegebenen Lieferadresse an unseren Logistikpartner wird innerhalb einer Bestellung erfolgen. Ihre Adresse und E-Mail kann ausschliesslich von HUND & so zu Werbezwecken genutzt werden, wobei Sie dieser Verwendung jederzeit widersprechen können.

Postanschrift: HUND & so, Silvia Peck, Trockenloostrasse 150, 8105 Regensdorf

Ladenlokal: HUND & so, Silvia Peck, Bachstrasse 25, 8106 Adlikon b. Regensdorf

Bildrechte: Alle Bildrechte liegen bei HUND & so oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Schadenersatz: Schadenersatzansprüche wegen Fehler in Abbildungen, Preisen oder Texten, wegen verspäteter oder aus produktionsgründen nicht mehr lieferbare Artikel sind ausgeschlossen. HUND & so ist stehts bemüht, korrekte Produktinformationen anzugeben. Diese Informationen werden zum Teil direkt von den Herstellern bezogen. Deshalb kann insbesondere für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. HUND & so behält sich Preis- und Sortimentsänderung jederzeit vor.

Gerichtsstand Der Gerichtsstand ist 8105 Regensdorf (Zürich)

Stand: 01.2014